سياسة الإلغاء

الدروس الخصوصية

نسعى للحصول على رضاك عن خدمتنا! فإذا كانت لديك أي مشاكل فيما يتعلق بالدورة التدريبية فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء ومنحنا الفرصة لتصحيح الأمور.

يرجى ملاحظة أن الدرس الأول هو درس تجريبي، وإذا قررت التوقف عن الدراسة فيحق لك استرداد جزء من المبلغ كما هو موضح أدناه:

 

  • استرجاع أموال بنسبة 100٪ (دفع 0٪ من الرسوم الدراسة المستحقة): يمكنك استرجاع كامل المبلغ المدفوع حتى الدرس الثاني.
  • استرداد جزئي (نسبة مئوية جزئية من رسوم الدراسة المستحقة):بعد الدرس الثاني، ستحصل على نسبة من استرجاع الأموال يتم حسابها بناءً على نسبة الدروس التي تم حضورها من مجموع الدروس مع إضافة درسين.

المبالغ المستردة المذكورة أعلاه هي الوحيدة التي سيتم منحها لأولئك الذين قرروا الانسحاب من الدورة.

إعادة الجدولة وإمكانية الوصول إلى الدروس الخاصة
إذا كنت ترغب في إعادة جدولة درس خاص، فيرجى إبلاغ معلمك أو قسم خدمة العملاء في Langaroo على (service@eteachergroup.com) قبل 12 ساعة من موعد الجلسة المقررة. الدروس التي يتم إلغاؤها دون إشعار مسبق يتم خصمها من إجمالي عدد الساعات التي يحق للطالب الحصول عليها، وحزمة الدروس الخصوصية صالحة لمدة تصل إلى عام واحد من يوم التسجيل.