سياسة الإلغاء

سياسة الإلغاء لمدرسة Langaroo PL (إصدار تجريبي) (جديد) 

الإلغاء 

نحن نريدك أن تكون راضيًا عن خدمتنا! إذا كان لديك أية مشاكل مع دورتك التدريبية، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا؛ ومنحنا الفرصة لتصحيح الأمور.

يرجى ملاحظة أن الدرس الأول، درس تجريبي. وإذا قررت إلغاء الدروس، يحق لك استرداد جزء من المبلغ كما هو موضح أدناه:

  • استرداد 100% من الرسوم (وخصم 0٪ من الرسوم الدراسية المستحقة): في حالة الإلغاء خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل، ما لم يكن الدرس التجريبي قد تم شرحه بالفعل.
  • منذ بداية التسجيل وحتى 5 أيام بعد الدرس التجريبي، يمكنك إلغاء التسجيل ولن يتم تحصيل رسوم منك إلا مقابل هذا الدرس.
  • استرداد جزئي (وخصم % من الرسوم الدراسية المستحقة): الطلاب المسجلين الذين يرسلون طلب الالغاء بعد 5 أيام من الدرس الأول, سيحصلون على استرداد-نسبي للأموال و الذي يتم حسابه بناءا على نسبة الدروس الذي تم أخذها من الدورة, مع اضافة درسين اضافيين.

إن المبالغ المستردة المذكورة أعلاه هي المبالغ الوحيدة التي تمنح لمن قاموا بإلغاء دروسهم.

إعادة الجدولة وإمكانية الوصول إلى الدروس الخاصة 

إذا أردت إعادة جدولة درس خاص، يرجى إبلاغ معلمك أو قسم خدمة العملاء على البريد الإلكتروني (service@eteachergroup.com) قبل 12 ساعة على الأقل من الجلسة المجدولة. سيتم خصم الدروس التي تم إلغاؤها بدون إخطار مسبق من إجمالي عدد الساعات التي يحق للطالب الحصول عليها. باقة الدروس الخاصة صالحة لمدة تصل إلى عام واحد من يوم التسجيل.